今年“五一”假期,，在省委,、省政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在文化和旅游部的有力指導(dǎo)下,，全省上下一手抓安全生產(chǎn)，一手抓服務(wù)質(zhì)量,，四川文旅市場持續(xù)火爆，接待人次和旅游收入全面超越2019年同期水平,，創(chuàng)歷史新高,。文旅市場安全平穩(wěn)有序，未發(fā)生重大安全事故,，未收到重大旅游投訴,，未出現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)負(fù)面輿情。
一,、基本情況
據(jù)第三方大數(shù)據(jù)綜合測算,，“五一”假期全省接待游客4018.34萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入201.23億元,，同比分別增長104.6%,、46.6%。按可比口徑,，較2019年同期分別增長27.3%,、22.2%，分別超過全國平均增幅8.21個百分點(diǎn),、22個百分點(diǎn),。據(jù)中國旅游研究院（文化和旅游部數(shù)據(jù)中心）監(jiān)測顯示，四川接待游客人次位居全國第四位,，成都接待游客人次位居副省級及以下城市第一位,。
納入統(tǒng)計的829家A級景區(qū)接待游客2438.84萬人次,，實(shí)現(xiàn)門票收入2.86億元，按可比口徑,，較2022年分別增長69.9%,、125.4%，較2019年分別增長28.9%,、23.1%,。
全省公共圖書館、文化館,、博物館接待群眾207.79萬人次,。
二、主要特點(diǎn)
一是文旅市場熱度空前,?！拔逡弧奔倨冢⊥瞥鍪澜邕z產(chǎn)景區(qū)游,、煙火都市游,、特色鄉(xiāng)村游等特色旅游產(chǎn)品線路1000余項(xiàng)，除海螺溝景區(qū)外,，15家國家5A級景區(qū)全面開放,，熱點(diǎn)旅游景區(qū)均超過疫前水平，持續(xù)高位運(yùn)行,。瀘州,、宜賓、巴中等地推出吸引省外游客系列政策,，激發(fā)文旅消費(fèi)活力,。根據(jù)攜程、驢媽媽等平臺發(fā)布報告,，我省酒店預(yù)訂量反超上海,，位居全國第五位，入圍“五一”國內(nèi)游十大長線游熱門目的地,。我省遠(yuǎn)程游,、跨省游全面恢復(fù)，省外游客占全省游客的24.3%,?！熬W(wǎng)紅”大熊貓“花花”帶動26.4萬游客參觀成都大熊貓繁育研究基地，排名全國十大熱門景點(diǎn)第二位,。峨眉山,、樂山大佛景區(qū)分別接待游客17.43萬人次、18.76萬人次，分別增長233.9%,、280.1%,；九寨溝景區(qū)接待游客8.45萬人次，增長364.1%,；黃龍景區(qū)接待游客4.6萬人次,，增長394.4%；青城山—都江堰景區(qū)接待游客33.7萬人次,，增長274.3%,；稻城亞丁景區(qū)接待游客2.3萬人次，增長283.7%,；四姑娘山景區(qū)接待游客7.8萬人次,，增長266.1%；三星堆博物館接待游客9.93萬人次,，實(shí)現(xiàn)門票收入521.8萬元,，分別增長335.2%、329.6%,；武侯祠博物館,、杜甫草堂博物館、金沙遺址博物館門票收入均創(chuàng)三年來最高,。
二是文旅市場安全有序,。全省各級文旅市場綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)共出動執(zhí)法人員17146人次、檢查文旅經(jīng)營單位18271家次,，加強(qiáng)行業(yè)安全和經(jīng)營秩序執(zhí)法檢查,，全力營造放心舒心的文旅消費(fèi)環(huán)境。首次使用“智游天府”短信群發(fā)平臺,，對全省A級景區(qū)假日期間安全隱患快速進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警提示，進(jìn)一步提高智慧化監(jiān)管質(zhì)效和應(yīng)急處置水平,，全力保障假日市場安全,。假日期間，我廳9名廳領(lǐng)導(dǎo)分頭聯(lián)系督導(dǎo)市（州）和5A級景區(qū),，5名廳領(lǐng)導(dǎo)在崗在位全程值班調(diào)度,。各市（州）主要負(fù)責(zé)同志親自安排部署，4個市（州）黨委書記,、5個市（州）長在假期深入文旅市場開展督導(dǎo)調(diào)研,。各級文旅部門負(fù)責(zé)同志分頭聯(lián)系督導(dǎo)A級景區(qū)和轄區(qū)文旅市場，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班,、24小時值班和“日報告”制度,。
三是服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。全省上下認(rèn)真開展文旅市場“大整治大提升”專項(xiàng)行動，假日期間,，各級文旅部門落實(shí)屬地管理責(zé)任和行業(yè)監(jiān)管責(zé)任,，從疏導(dǎo)交通、解決停車難,、開通旅游專線,、延長開放時間、多渠道發(fā)布溫馨提示等方面,，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,。成都設(shè)立“旅游誠信金”，建立完善“旅游投訴快速處置,、旅游糾紛快速賠付”工作機(jī)制,；宜賓在各景區(qū)、機(jī)場,、高鐵站等推出志愿者服務(wù)崗活動,；遂寧、劍閣等地推出免費(fèi)停車或機(jī)關(guān)企事業(yè)單位免費(fèi)開放停車場等措施,；樂山“紅馬甲”“黃絲帶”“藍(lán)制服”遍布全市,，對游客有求必應(yīng)、“一寵到底”,。
原稿出自于 四川省人民政府
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