根據(jù)四川省旅游飯店星級評定委員會關(guān)于2023年度星級飯店評定性復(fù)核檢查工作的安排,10月16日-17日,,由黨科,、黎萬國、覃勤組成的星級評定性復(fù)核檢查組蒞臨四川新華國際酒店檢查指導(dǎo)星級評定性復(fù)核工作,。
10月16日下午,,專家組一行到店后,組織召開四星級酒店評定性復(fù)核匯報會,,聽取了酒店總經(jīng)理劉棲對評定性復(fù)核的工作匯報,,并就匯報中所述內(nèi)容進行了提問。
匯報會后,,星評專家嚴格按照《旅游飯店星級的劃分與評定》(GB/T14308-2010)及《星級飯店訪查規(guī)范》(LB/T006-2006)要求,,對酒店必備項目、設(shè)施設(shè)備,、服務(wù)質(zhì)量進行了現(xiàn)場檢查,,并通過暗訪、網(wǎng)絡(luò)搜評等多種形式,,對酒店的建設(shè),、管理及服務(wù)情況進行了綜合評估。
檢查組一行在對酒店進行了全面檢查后,,于10月17日上午召集酒店經(jīng)營團隊及各部門管理人員,,就本次評定性復(fù)核檢查工作召開了總結(jié)反饋會。專家組成員對酒店對待此次星評的重視度,、團隊的精神風(fēng)貌,、設(shè)備設(shè)施的日常維護保養(yǎng)等給予了高度評價,。同時,專家組成員也對存在的不足提出了建議和要求,,并對酒店如何進一步完善與發(fā)展,,提出了建設(shè)性意見。
在專家組提出建設(shè)性意見后,,酒店總經(jīng)理劉棲做表態(tài)發(fā)言并表示將在集團及酒店公司的領(lǐng)導(dǎo)下,,以行業(yè)標桿為引領(lǐng),改進創(chuàng)新,、積極探索,,努力打造高效務(wù)實團隊,推動酒店高質(zhì)量發(fā)展,。